Кызмат көрсөтүүнүн сапаты

Урматтуу кардарлар ОАО «АЙЫЛ БАНК»!

Кызмат көрсөтүүнүн сапаты боюнча ишмердүүлүктүн багыттарынын бири кардарлардын арыздары менен иштөө болуп саналат.

Банкта тейлөө учурунда көйгөйлөр пайда болсо, Сиз төмөндө көрсөтүлгөн каналдардын каайысында болбосун арыз бериңиз:

Биз Айыл Банктын ишиндеги кемчиликтер жөнүндө билдирүү үчүн убакыт тапканыңызга өтө ырааз болобуз, анткени кардарлардын кызмат көрсөтүү сапаты жөнүндөгү пикирлери биздин бизнесибиздин өнүгүшүнө бага жеткисз салым кошот деп эсептейбиз.

Ошондой эле Сиз банкттык продукцияларды жана процесстерди жакшыртуу же оптималдаштыруу боюнча өз сунуштарыңызды, идеяларыңызды, кеңештериңизди айта аласыз.

Сиздин ар бир сунушуңуз банктын адистери тарабынан милдеттүү түрдө каралат, андан кийин алар натыйжалары жөнүндө маалымдуу кылуу үчүн Сиз менен байланышат.

Сиздин сунуштарыңыз жана эскертмелериңиз кардарлардын керектөөлөрүн эң толук канааттандыруу жана кызмат көрсөтүү сапатын жогорулатуу максатында банктын ишинде өзгөртүүлөр жөнүндө чечимдерди кабыл алуунун негизи болот, ошондой эле аныкталган каталарды оңдоо жана келечекте кайталанбоосунун алдын алуу үчүн кызмат кылат.

Кардарларыбызга ыңгайлуу болушу үчүн биз кызмат көрсөтүү сапатын жакшыртуу боюнча арыз берүү жана сунуштарды киргизүүнүн бир нече ыкмасын сунуш кылабыз:

• Банктын бардык бөлүмдөрүндө жайгашкан арыздар жана сунуштар китептери аркылуу;
• Почта аркылуу дареги боюнча: 720040, Бишкек шаары, Логвиненко көчөсү, 14;
• Электрондук почта аркылуу: office@ab.kg;
• Банктын веб-сайтындагы «Кызмат көрсөтүүнүн сапаты» бөлүмүндөгү контакттар аркылуу;
• Контакт-борбор: 5511 (чалуу акысыз), +996 (312) 68 00 00;
• +996 990 55 11 00 – WhatsApp.